Com ja consta a l’Avís Legal, l’entitat que es troba darrere d’aquesta plataforma és la següent:
CONSORCI DE CASTELLDEFELS AGENTS DE SALUT
CIF: Q-0801353-D
Domicili: Av. Ciutat de Màlaga, 18-20 – Castelldefels (Barcelona) – 08860
Correu electrònic de contacte: ciutadania@casap.cat
Telèfon de contacte: 93 665 56 59
Per a qualsevol cosa que necessiti com a Usuari, pot contactar amb nosaltres en el correu electrònic indicat o a la nostra adreça física.
1. En quins apartats de la nostra plataforma recollim les dades personals dels usuaris
a) Formulari de Contacte
A la nostra pàgina web l’Usuari trobarà l’opció d’escriure’ns per aclarir tots els dubtes que tingui en relació amb el funcionament dels nostres serveis o qualsevol altra cosa que necessiti. Per contestar, contactarem a través del correu electrònic que s’hagi indicat.
b) E-mail corporatiu
Fent servir el nostre e-mail: ciutadania@casap.cat, l’Usuari ens podrà escriure i/o requerir la informació que consideri necessària per aclarir els dubtes relacionats amb els nostres serveis o sobre el funcionament de la nostra plataforma.
c) Xarxes socials
Podem recollir les seves dades mitjançant el seu perfil d’Usuari a les xarxes socials que fem servir des de CASAP, les quals estan detallades en el present text.
2. Quin és l'objectiu / finalitat de la recollida de dades?
La finalitat de la recollida de dades en tots els apartats mencionats en el punt anterior és la de mantenir un contacte directe i personalitzat amb els nostres Usuaris. D’aquesta manera, utilitzarem la seva informació per a gestionar i donar resposta a les peticions; i la prestació d’informació i serveis oferts per CASAP.
L’e-mail que l’Usuari ens remeti en l’apartat de contacte i/o l’e-mail des del què ens escrigui al nostre correu corporatiu, l’utilitzarem per a remetre informació relacionada amb els dubtes o inquietuds que ens hagi plantejat, consells, notícies i informació, segons correspongui.
En cap cas rebrà l’Usuari informació de tercers sense haver-li informat i sol·licitat el seu consentiment previ, vetllant d’aquesta manera per complir amb els paràmetres de normatius i legals vigents, ni es realitzarà cap transferència internacional que tingui per objecte les seves dades de caràcter personal.
3. Ús de dades personals
CASAP comunica als seus Usuaris que les dades personals que ens facilitin seran tractades per aquesta part d’acord al previst a l’RGPD i a la LOPD.
Les finalitats del tractament de dades per les vies establertes en el punt 1 seran, en detall, les següents:
- Respondre a les consultes o sol·licituds d’informació que l’Usuari pugui realitzar.
- Enviar informació que es considera que pugui ser d’interès de l’Usuari.
4. Compartir informació amb tercers
Com ja s’ha establert als punts anteriors, els responsables d’aquesta pàgina no facilitaran les dades dels Usuaris a tercers. En el cas que volgués fer-ho, se li informarà prèviament i es sol·licitarà el seu consentiment.
5. Base jurídica: consentiment exprés per al tractament de les dades
6. Sobre els drets de l'usuari d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, oblit i limitació al tractament
La Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i el Reglament Europeu 679/2016, de 27 d’abril, de Protecció de Dades, han implementat una sèrie de garanties jurídiques que permeten a l'Usuari exercir drets i accions relacionats amb el tractament de les seves dades.
CASAP li ofereix aquesta garantia legal, amb la qual cosa, en qualsevol moment i/o quan així ho consideri convenient, l’Usuari podrà fer ús dels seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, oblit i limitació al tractament escrivint al nostre correu de contacte: lopd@casap.cat o bé enviant una sol·licitud per correu físic a Avinguda Ciutat de Màlaga, números 18-20, 08860 de Castelldefels, Barcelona, adjuntant en ambdós casos còpia del passaport o el DNI (titular de les dades) i indicant a l'assumpte, de manera expressa, la petició que vol fer: accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, oblit i/o limitació al tractament.
Expliquem breument en què consisteix cadascun del drets que pot exercir:
| Accés | Mitjançant l'exercici d'aquest dret pot conèixer quines dades de caràcter personal estan sent tractades per part de CASAP; la seva finalitat, l'origen o la seva possible transferència a tercers. |
| Rectificació | Consisteix en que pugui modificar les seves dades de caràcter personal que siguin inexactes o incompletes, havent d'especificar en la sol·licitud quines dades vol que es modifiquin. |
| Supressió | Permet la cancel·lació de les seves dades personals per inadequades o excessives. |
| Oposició | Amb el dret d'oposició es pot oposar al fet que no es realitzi el tractament de les seves dades en supòsits com: activitats de publicitat i prospecció comercial o quan aquest tractament tingui com a fi l'adopció d'una decisió referida a vostè basada únicament en un tractament automatitzat de les seves dades personals. |
| Portabilitat | Podrà rebre les seves dades personals facilitades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i poder-les transmetre a un altre responsable, sempre que sigui tècnicament possible. |
| Oblit | Podrà sol·licitar la supressió de les dades personals sense dilació indeguda quan es doni algun dels supòsits contemplats. Per exemple, tractament il·lícit de dades, o quan hagi desaparegut la finalitat que va a motivar el tractament o recollida. |
|
Limitació al tractament
|
En general, als casos en què no quedi clar si les dades personals s’hauran d’esborrar, vostè pot exercir el seu dret a limitar el tractament. Aquest dret existeix als casos següents: (i) quan l’exactitud de les dades de què es tracti estigui en dubte; (ii) quan vostè no vulgui que s’esborrin les dades; (iii) quan les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat original, però no es puguin esborrar o eliminar per motius jurídics i; (iv) quan la decisió de la seva objecció al tractament estigui pendent. |
Tanmateix, com a Usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent si considera que el tractament de les seves dades personals infringeix el disposat a la legislació i normativa vigent de protecció de dades; sens perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o acció judicial.
També, se l’informa de que el tractament de dades no tindrà per objecte prendre decisions sobre la seva informació basada únicament en el tractament automatitzat –decisions automatitzades-, inclosa l’elaboració de perfils, això és, no inclou l’elaboració de perfils de manera automatitzada –i sense intervenció humana- de les seves dades personals per avaluar aspectes personals relatius a la seva persona, tals com analitzar o predir aspectes relacionats amb situacions econòmiques, salut, preferències o interessos personals, la fiabilitat o el comportament, la situació de l’interessat, tot això en la mesura en què tingui conseqüències jurídiques per a vostè o li afecti significativament. En tot cas, només aplicaria quan una llei ho exigís i el tractament estaria subjecte a garanties apropiades.
7. Les mesures de seguretat a la recollida de dades
Per a garantir la seguretat a la nostra plataforma, hem integrat un sistema de seguretat que ens permet mantenir la confidencialitat i la integritat de les dades dels nostres Usuaris que hagin estat remeses o recollides a través dels mitjans esmentats al primer punt.
D'aquesta manera, els responsables d'aquesta pàgina web mantenen els nivells de seguretat de protecció de les seves dades requerits pel Reglament Europeu de Protecció de Dades de Caràcter Personal i per la LOPD, i han establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades que l'Usuari faciliti a través de la plataforma.
No obstant l'anterior, en qualitat d’Usuari de la nostra plataforma i finalitats, l’Usuari entén, accepta i comprèn que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables i que, per tant, s’obliga a adoptar les mesures de seguretat necessàries que li permetin confiar en la veracitat de la web en què està introduint les seves dades. Nosaltres també farem el possible per garantir en tot moment la privacitat i seguretat de les seves dades d'identificació, utilitzant sempre la màxima diligència i implementant les mesures que siguin necessàries.
Així les coses, informem l’Usuari que serà l'únic responsable sobre les mesures de seguretat que implementi en relació amb la protecció de les seves dades; els responsables d'aquesta pàgina no es fan responsables de les situacions on l’Usuari no hagi implementat les mesures de seguretat que corresponguin, ni de les seves conseqüències, així com per causes o danys provocats per tercers aliens a aquests responsables, incloent casos fortuïts i/o de força major.
D'acord amb el que s’ha establert abans, els responsables d'aquesta pàgina no poden garantir que tercers no autoritzats puguin tenir coneixement de la classe, condicions, característiques i circumstàncies de l'ús que els Usuaris fan dels serveis oferts a la plataforma; o que puguin accedir o manipular els missatges i comunicacions de qualsevol classe que els Usuaris difonguin o posin a disposició de tercers a través d'aquests serveis. No obstant això, com a mesura, sí que s'han disposat unes condicions d'ús en el nostre Avís Legal.
8. Conservació de les seves dades personals
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a les quals es varen recollir, i per determinar les possibles responsabilitats que se’n poguessin derivar de la finalitat, a banda dels períodes que es derivin de la legislació aplicable.
9. Modificació de la present política de privacitat
Ens reservem el dret a modificar la present política per a adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials, així com a futurs usos que projecti realitzar de les dades personals dels Usuaris de la pàgina. En cas que aquesta modificació li afectés en el relatiu al tractament de les seves dades, per exemple, perquè es realitza un tractament addicional de les mateixes, no informat prèviament, procediríem a notificar-li.
Es recomana, en tot cas, a l’Usuari, que procedeixi a la lectura de la Política de Protecció de Dades de Caràcter Personal de la pàgina web cada cop que accedeixi a la mateixa.
10. Política a les xarxes socials
11. Integració amb la resta de texos legals
Aquesta política de privacitat es complementa amb l’avís legal associat a aquesta plataforma.
